Ik handel volgens de richtlijnen van de Beroepscode voor Vaktherapeuten. Als u een klacht heeft, van welke aard dan ook, hoor ik dat heel graag. Samen kunnen we zoeken naar een oplossing. Als we die oplossing niet vinden of u vindt het niet prettig om uw klacht met mij te bespreken, kunt u zich wenden tot een (gratis) onafhankelijke klachtenfunctionaris van het Quasir. Als ook dit niet leidt tot een passende oplossing kunt u uw klacht melden bij Stichting Zorggeschil. Deze instantie doet een voor alle partijen bindende uitspraak.
Een uitzondering op deze procedure vormen klachten over geïndiceerde zorg in het kader van de Wet Jeugdzorg. Deze moeten worden ingediend bij de FVB Klachtencommissie.